Chatbots
Solución de IA conversacional que interactúa con los usuarios mediante texto en sitios web, aplicaciones o plataformas de mensajería. Puede responder preguntas, captar clientes potenciales, procesar solicitudes y ofrecer experiencias personalizadas al instante. Gracias a la comprensión del lenguaje natural y la disponibilidad 24/7, los chatbots optimizan las interacciones digitales y crean una interacción escalable con el cliente.
Voicebot
Agente virtual que se comunica con los clientes mediante interacciones de voz. Puede gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas frecuentes, guiar a los usuarios a través de los procesos e incluso integrarse con sus sistemas para proporcionar información en tiempo real. Los bots de voz reducen la carga del centro de llamadas y garantizan que sus clientes reciban una experiencia de servicio eficiente y cercana a la humana.
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